FAQ

Foire aux questions

Qu’est-ce que Zeste la box gourmande ?


Zeste, la box gourmande est une box de pâtisserie contenant des créations exclusives de grand chefs pâtissiers. Vous pouvez la commander de façon mensuelle ou par abonnement sur une période de 6 ou 12 mois !




Que contient une box gourmande ?


La box Zeste est composée d'au minimum 2 pâtisseries exclusives et d'un produit pouvant se conserver (sablés, pâte à tartiner, chocolat...). Toutes les pâtisseries sont des créations originales du chef. Il ne sera pas possible de vous les procurer en boutique.




Quand peut-on commander la box Zeste ?


Vous pouvez commander la box du mois à tout moment pendant le mois de l'opération. Les prises de commandes s'arrêtent 48h avant la jour de la livraison souhaitée.




Comment faire pour m’abonner ?


Vous avez la possibilité de choisir entre trois abonnements différents : mensuel, 6 mois ou 12 mois. Vous pouvez commander directement depuis la page d'accueil en sélectionnant l'abonnement qui vous convient le mieux.




Si je suis séduit par l’un des produits, où puis-je me le procurer ?


Les produits composant la box sont des créations exclusives. Elles sont disponibles uniquement sur commande via notre site internet et ne sont pas en vente dans les boutique du chef partenaire.

Abonnez-vous pour y goûter !




Quel type d’abonnement proposez-vous ?


Nous proposons 3 abonnements. L’abonnement mensuel à renouveller tous les mois. Pourquoi ? Nous estimons plus prudent que vous vous abonniez chaque mois pour évitez que les produits proposés ne vous conviennent pas.

Vous êtes un épicurien né ?

Optez pour l'abonnement 6 ou 12 mois et laissez-vous séduire par les créations des chefs.




Puis-je offrir la box à quelqu'un ?


Avec plaisir ! Il suffit de fournir l’adresse et les informations nécessaires à l’abonnement et à la livraison. La personne recevra ensuite la box gourmande.




Connait-on à l’avance le contenu de la box ?


Oui, les créations sont présentées sur le site en amont.




Les paiements sur ce site sont-ils sécurisés ?


Les paiements sont entièrement sécurisé grâce à notre partenaire Stripe




Quand suis-je débité ?


Vous êtes débité directement lors de votre commande. Pour les abonnements de 6 mois, ou 12 mois vous êtes débité directement pour l'ensemble de la période choisie.




Quel est le mode de livraison ?


Les livraisons sont assurées en camionnette frigorifique par notre partenaire Licorne Express. Les boxes sont remises en main propre à votre domicile .




Quand est livrée ma box gourmande ?


Les boxes sont livrées deux fois dans le mois. Le deuxième et le dernier samedi de chaque mois.




Puis-je me faire livrer hors de Paris ?


Pour le moment nous livrons uniquement sur Paris intra-muros, mais ne vous inquiétez pas, nous arriverons bientôt chez vous !





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